Comportement de l'antispam
L'outil comportement de l'antispam vous permet de gérer l'antispam de votre hébergement web en vous laissant la possibilité de :
- activer ou désactiver le tri automatique des emails dans le dossier spam de l'adresse de messagerie.
Par défaut, les emails considérés comme spam sont triés dans un dossier spam mais vous pouvez décider de les recevoir en boite de réception (avec un sujet mis à jour avec “SPAM” devant) - activer ou désactiver totalement l'antispam, dans ce cas, vous recevez tout en boite de réception sans altération du sujet Les emails ayant un score spam très élevé sont ignorés et ne sont pas délivrés, ni dans la boite de réception, ni dans le dossier spam. Ce comportement n'est pas configurable.
Selon la configuration, ce dossier peut porter des noms différents, comme Junk ou Spam. Pensez à souscrire à ces deux dossiers dans votre client e-mail pour que tous les messages indésirables soient éventuellement lisibles dans le dossier des indésirables. C'est notamment utile en cas de faux positif, pour retrouver un email légitime trié par erreur.
Dans Roundcube, cliquez sur le menu ⋮ (3 points) à proximité de votre adresse email, puis sur Gérer les dossiers, et souscrivez aux dossiers Junk et Pourriels.
Outils Comportement Antispam
Permet de gérer l'antispam, en désactivant le trie automatique des emails en spam ou en désactivant totalement l'antispam
Gérer l'antispam
La gestion de l'antispam se fait très simplement avec deux options :
- une pour activer ou désactiver le fait de placer automatiquement les messages considérés comme spam dans un sous dossier spam de la boite email concernée
- l'autre option permet d'activer/désactiver totalement l'antispam de l'hébergement
En cas de problème avec l'antispam
En cas de faux positif (email légitime classé comme spam) ou de faux négatif (spam non détecté), consultez l'outil Suivre la remise dans les 24h au plus tard pour diagnostiquer comment chacun de vos messages a été traité.