Temps de traitement des commandes o2switch

En moyenne, vous recevez les accès à votre hébergement dans les minutes qui suivent la validation du paiement.

Cela peut prendre quelques minutes supplémentaires s'il y a beaucoup de commandes à traiter à l'instant T.

Si cela prend plus de temps, alors cela signifie :

• qu'une validation manuelle d'un technicien est nécessaire. Par exemple, suite au déclenchement d'une règle antifraude ou en cas de suspicion d'une commande malveillante (phishing, moyen de paiement suspect),
• ou que quelque chose bloque le traitement de la commande. Dans ce cas, un technicien débloquera la situation ou reviendra vers vous s'il est nécessaire de changer quelque chose.

Dans tous les cas, si vous avez une question, vous pouvez contacter le service technique pour obtenir plus d'informations.