Transfert de domaine : comment ça marche ?

Si vous avez déjà des noms de domaines chez un registre et que vous souhaitez les rapatrier intégralement vers o2switch, vous pouvez initier une démarche de transfert de nom de domaine.

Un transfert complet vous permet de changer de registre de domaine : o2switch récupère la gestion technique et administrative du domaine (le domaine vous appartient toujours !).

Lorsqu'on récupère un domaine en gestion, nous changeons automatiquement les DNS pour mettre ceux d'o2switch, donc cela permet de faire pointer le domaine vers nos services.

En résumé, un transfert de domaine se déroule de la sorte :

1 Vous devez commander le domaine depuis votre interface client. Un transfert est payant car le domaine est renouvelé en même temps. Si vous ne souhaitez pas payer, vous pouvez regarder la procédure de changement de DNS à la place.

2 Ensuite, vous devez débloquer votre nom de domaine chez votre prestataire actuel et récupérer le code de transfert, aussi appelé authcode ou epp code. C'est une sorte de mot de passe qui permet d'authentifier la demande de transfert.

3 Il faudra fournir ce code de transfert dans votre interface client ou au support

4 On lancera l'opération de transfert, un email sera envoyé concernant le transfert de domaine, avec des explications.

5 Dés validation de la part de l'ancien prestataire, nous récupérerons automatiquement le domaine en gestion. Ce n'est pas instantané. En moyenne un transfert de domaine prend entre 5 et 7 jours.

6 Dés que nous récupérons le domaine, les DNS sont changés pour ns1.o2switch.net et ns2.o2switch.net.

Pour demander le transfert d'un nom de domaine existant, vous avez 2 possibilités :

• Si c'est en même temps que la commande d'un hébergement o2switch, il suffit de préciser votre nom de domaine lors de votre commande en choisissant l'option “hébergement + nom de domaine”.
• Si vous avez déjà un hébergement et que vous souhaitez rapatrier un nom de domaine, il vous faut suivre la même démarche que pour la création d'un nom de domaine, c'est-à-dire allez dans votre interface client, puis dans “commander un compte” et “commander un domaine supplémentaire”.

De notre côté, voyant que le domaine n'est pas disponible à l'enregistrement, nous allons vous envoyez un email intitulé “transfert de domaine” dans lequel nous vous demanderons 2 choses :

• le déblocage de votre nom de domaine chez votre prestataire actuel
• le code de transfert de votre nom de domaine

Vous devrez répondre à notre message avec le code de transfert et nous confirmer qu'il est bien débloqué (à défaut, nous vous recontacterons).

Un transfert complet de domaine est une opération payante car le nom de domaine est renouvelé pendant 1 an en même temps.

Cela dépend d'un prestataire à l'autre, mais vous avez 2 cas possibles :

• votre registrar propose directement un outil dans son pannel d'administration pour gérer cela. Dans ce cas, recherchez une outil s'appelant : “déblocage du nom de domaine”, “transfert de domaine”, “code de transfert”, “authcode”, “unlock domaine” ou similaire (cf. ci-dessous la démarche pour quelques prestataires connus)
• votre registrar ne propose pas cela via son interface, dans ce cas il faut le lui demander en leur faisant une demande de support

Voici des explications plus détaillées pour les prestataires suivants :

• Récupérer le code de transfert chez Bookmyname
• Récupérer le code de transfert chez OVH
• Récupérer le code de transfert chez 1&1
• Récupérer le code de transfert chez Online.net
• Récupérer le code de transfert chez Gandi.net

Le code de transfert de votre nom de domaine peut être communiquer à o2switch de deux manières :

• Depuis votre espace client, dans la liste de vos domaines, votre domaine va être noté en “nécessite votre attention”, suivi d'un bouton fournir le code de transfert
• En contactant le support par ticket ou par email. A noter que si le transfert échoue une première fois, il devra être lancé manuellement avec l'assistance du support pour vérifier que tout se passe bien.

En moyenne, un transfert de domaine prend entre 5 et 7 jours, ce délai dépend de votre registrar actuel qui doit confirmer l'opération. Parfois, vous pouvez également recevoir un email sur l'adresse que vous avez spécifiée dans le contact “registrant” de votre domaine pour confirmation.

Durant ce temps de transfert, votre site internet et vos emails ne sont pas hors ligne. Les configurations restent les mêmes, si vous aviez fait un changement de DNS votre site pointera toujours vers votre hébergement chez o2switch, à défaut il se trouve encore chez votre prestataire actuel.

Si vous êtes pressé, vous pouvez faire un changement de DNS avant de faire un transfert de domaine. Un changement de DNS prend 24h et permet d'avoir l'ensemble de vos services chez o2switch.

Dès que nous récupérons le nom de domaine, un changement de DNS est effectué de manière automatique, pour que le domaine pointe vers votre espace.

Hormis le code de transfert et le déblocage du nom de domaine, il existe quelques règles pour le transfert de domaine :

• le domaine doit exister depuis au moins 60 jours
• le domaine doit toujours être valide lors du lancement du transfert (impossible de transférer un domaine expiré par exemple). Nous vous recommandons de laisser 15 jours de marge, cela permet de relancer un transfert en cas de problème (refus par exemple).

Si vous souhaitez conserver votre nom de domaine chez votre prestataire actuel et le faire pointer vers votre espace d'hébergement, sans faire l'opération de transfert évoqué plus haut, vous pouvez consulter cette page de documentation.