Puis-je autoriser les robots des IA (ChatGPT, Claude...) sur mon domaine ?

Oui, il n'y a aucune restriction particulière empêchant les robots des services d'intelligence artificielle (OpenAI / ChatGPT, Anthropic / Claude et autres) d'accéder à votre domaine.

Si vous constatez que ces robots sont bloqués, la première chose à faire est de désactiver la règle Sécurité par défaut d'o2switch dans TigerProtect pour le domaine concerné. Cette règle peut parfois générer des faux positifs sur ce type de trafic.

Si le blocage persiste même après avoir désactivé toutes les règles TigerProtect, cela signifie que le blocage n'est pas lié à TigerProtect. Dans ce cas, il s'agit très probablement d'un problème de réputation de l'adresse IP utilisée par le service d'IA.

Blocage lié à la réputation de l'adresse IP

Les services d'IA font appel à des pools d'adresses IP importants pour effectuer leurs requêtes. Or, certaines de ces adresses IP se retrouvent référencées comme malveillantes sur des bases de données publiques de réputation, comme AbuseIPDB. Lorsqu'une adresse IP est considérée comme malveillante, elle peut être bloquée au niveau de l'infrastructure, indépendamment de toute règle TigerProtect.

Dans ce cas de figure, nos possibilités d'action sont malheureusement limitées : la réputation d'une adresse IP est gérée par des bases de données tierces, sur lesquelles o2switch n'a aucune prise.

C'est au service d'IA concerné de veiller à la bonne réputation des adresses IP qu'il utilise et, le cas échéant, d'engager les démarches auprès des organismes comme AbuseIPDB pour les faire retirer de ces listes.